Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est Artikl, [adresse a completer]. Contact : contact@artikl.fr

2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de Lea, nous collectons :

• Identifiant Telegram : votre user_id Telegram (identifiant numerique), necessaire au fonctionnement du bot
• Historique de conversation : vos questions et les reponses de Lea, conservees pour la continuite du service
• Donnees de navigation : sur le site artikl.fr uniquement, donnees techniques anonymisees (type de navigateur, pages visitees)

Nous ne collectons aucune donnee bancaire directement. Les paiements sont traites par notre prestataire de paiement securise.

3. Finalite et base legale

• Execution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : fournir le service d'assistant fiscal
• Interet legitime (art. 6.1.f RGPD) : amelioration du service, securite

4. Conservation des donnees

• Historique de conversation : conserve pendant la duree de votre abonnement + 6 mois apres resiliation
• Identifiant Telegram : conserve pendant la duree de votre abonnement
• Donnees de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

Vous pouvez demander la suppression immediate de votre historique via la commande /reset sur Telegram.

5. Securite des donnees

Les conversations sont chiffrees au repos (AES-GCM). Les donnees sont stockees sur des serveurs situes en Europe (Hostinger, data centers UE). L'acces aux donnees est restreint aux personnels strictement necessaires.

6. Partage des donnees

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees avec :

• Anthropic (fournisseur du modele d'IA) : les questions sont transmises de maniere anonymisee pour generer les reponses
• Prestataire de paiement : pour le traitement des abonnements payants

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

• Droit d'acces
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition
• Droit a la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@artikl.fr

En cas de difficulte, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site artikl.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi publicitaire ou analytique n'est depose.